Domande frequenti

- Quanto costa la licenza d'uso?
Anche se è disponibile un listino, soprattutto per i software composti da più moduli è preferibile richiedere preventivo via e-mail in quanto a seconda del tipo di uso, dell'azienda, della licenza e delle esigenze sarà fornito il preventivo. Il listino viene generalmente allegato al preventivo.

- L'assistenza on line è affidabile ?
Grazie alla tecnologia impiegata e volutamente sviluppata nei nostri software ad oggi ogni richiesta e problema è stato risolto on line come previsto.

- Il software ha dei limiti temporali o è necessario aggiornarlo ogni anno?
I software gestionali non hanno limiti per gli anni successivi ma è consigliabile aggiornarlo almeno una volta l'anno in quanto solo con una piccola cifra si avrà l'aggiornamento all'ultima versione già testato e verificato per le ultime versioni dei sistemi operativi windows e magari con diverse funzionalità in più o accorgimenti consigliati anche dagli stessi clienti.

- Posso comprare i moduli avanzati anche dopo aver comprato la versione base?
Si, le licenze aggiuntive o moduli/funzioni/personalizzazioni aggiuntive possono essere richieste quando vi è l'esigenza e il costo e pari alla sola differenza per l'integrazione della licenza.

- Quali sono i limiti d'uso del dimostrativo che ho installato dalla rivista XXX ?
I software demo sono forniti a solo scopo valutativo pertanto anche se permettono l'uso di funzioni a volte con pochi limiti, non vanno usati per usi diversi. Solo la licenza d'uso firmata dell'autore permetterà un utilizzo regolare dell'applicativo.

- Perchè il vostro software costa xxx e quello della ditta yyy trovato in edicola costa "xx"?
Il nostro non è un commercio che ha come priorità la vendita, è invece un servizio che ha priorità risolvere pienamente le esigenze del cliente.

- Ho provato moltissimi software ma il vostro sembra essere più immediato e semplice.
Grazie ai suggerimenti e alle collaborazioni dei clienti i software permettono di avere risposte immediate grazie a bottoni posizionati in modo intuitivo e con una grafica il più possibile coerente.
Questo si apprezza soprattutto nella frenesia del lavoro quotidiano quando con semplici comandi si avviano funzioni anche complesse.

- Il mio vecchio programma aveva la seguente funzione ma qui non la trovo.
Molte funzioni soprattutto fatte da programmi su MS-DOS hanno un aspetto e una modalità diversa rispetto a quelli per Windows. In ogni caso suggerimenti che vengono considerati interessanti  vengono presi in considerazione e il nostro centro di sviluppo è in grado di renderli operativi con tempi medi di soli 24 ore dalla richiesta.

 

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